?

Log in

No account? Create an account

Туризм, оптимизм и индивидуализм


Previous Entry Share Next Entry
Такая должна быть забота о клиенте
велосипед
stepandurnev
Всё. Возникший недавно вопрос с бракованной ИСПП Fire-Maple решился положительно.
Было отправлено два обращения: одно в Ozon.ru, другое в компанию Start1.ru - официального дистрибьютора Fire-Maple (и не только) в России. Если первый пошел по стандартной для него процедуры возврата денег после возврата товара, то второй по нестандартной - на следующий же день связались по телефону и через час (в пятницу!) отправили новую горелку курьером в Ижевск. Сегодня она была вручена другу-юбиляру. Всё-таки довольный клиент это +1 к карме дистрибьютора ;)
В связи с этим, выражаю признательность отделу по маркетинговым коммуникациям Старт-1 за оперативность и понимание ситуации. Успехов!

В сравнении с моей Kovea Alpine Pot, Fire-Maple STAR FMS-X1 прежде всего выгодно отличает цена (3,5 против 7,5 тыс.р), больший объем котелка (рекомендуемые 1,0 против 0,5 л), более надёжное (хотя и не лучшее) крепление горелки к котелку и то, что баллон 230 гр входит целиком и закрывается крышкой. Но регулятор уровня подачи газа утоплен и не выдвигается, ручки менее удобны и в комплекте нет подставки (конфорки) под обычную посуду. Это если без мелочей.

  • 1
В новой модификации подставка под обычн посуду есть.
Вот удлинённая ручка газа пригодилась бы. Думаю сам сколхозить: пару дырок тонким сверлом сделал и порядок.
В Таиланде использовал её очень много с переходником на газовом баллоне. 1 л — отличный объём на двоих. Каша, рис, простой суп, кофе, чай. Кофейный пресс от ДжетБойла отлично встал. Надежная вещь. ДжетБойл по сравнению дорогое пластиковое китайское гамно, в котором пьезоэлемент ломается практически сразу.

Смотрел я на неё (X2) - не понравилась. Как-то вычурно эта крышка с тросиком и ручкой смотрятся.

здорово что все решилось!!

поломанную то забрали?

(вздыхая) забрали
но завтра новая приедет, с озона ;)
свояку подарю.

иеххх а я было возрадовался за тебя, что халява случилась ;)

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal волжского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

Чайку? Кофейку? Глинтвейнчику? )

Будем брать. Полезная вещь. Давно на нее в Декатлоне смотрю.

хорошая вещь!
Степан подтвердит сколько я размышял о покупке, в итоге - толковая вещь.
В лодке утром при -5 кипяточек сделать очень приятно!

Чтобы душ принять, особенно )

нее, ну ддля воды для душа уже можно и костерок развести.
мне хайер мой помыть воды много надо ;)

Рад, что так все хорошо разрулилось. Степ, скинь ссыль на эту штуковину пожалуйста. (да, я ленив, мне лень лазить по Озону)

Соблазнили вы меня, черти!

И, это, карандашику больше не наливай!

Edited at 2015-10-26 08:53 pm (UTC)

Вадим дождись лучше когда в Охоне Х2 модель появитсья!

Поздравляю)


  • 1